城视科技参与建设的北海市市域社会治理网格化指挥中心在全区首创网格化管理+12345热线融合运行模式，去年发现和受理群众诉求办结率和群众满意率分别为99.8%、98.5%。陈刚来到指挥中心，认真听取北海市开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育情况汇报，详细了解指挥中心网格化运行、群众诉求回访、服务质效提升等情况，对北海市通过信息化智能化创新推进基层治理给予肯定。他强调，要按照党中央决策部署和自治区党委工作要求，结合当地实际开展好学习教育，有什么问题就解决什么问题，防止片面追求轰动效应，坚决纠治形式主义、官僚主义，让一线干部、广大市民和游客感受到实实在在的变化。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，运用人工智能不断完善“党建+网格+大数据”机制，做实做细做精网格化服务管理工作，进一步提升基层社会治理信息化智能化水平，强化线上问题线下解决和信息反馈，最大限度从源头上减少风险隐患，让老百姓获得感更加充实。